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Commis aux pièces

Poste :
Notre client, une entreprise spécialisée dans la distribution de véhicules lourds, est à la recherche d’un commis aux pièces.

Description

Lambert RH
2565, rue St-Pierre, Drummondville (Québec), J2C 7Y2
Avantages :
  • Assurance collective;
  • Bel environnement de travail;
  • Équipe dynamique.
Lieu de travail :
St-HyacintheQuébec
Votre rôle :

La personne en poste aura comme principale responsabilité d’offrir un bon service à la clientèle pour les besoins en pièces ou fournitures. Elle devra répondre aux questions des clients externes et internes et évaluer les besoins afin de fournir des recommandations optimales. La personne en poste devra :

1.SERVICE À LA CLIENTÈLE

  • Offrir un excellent service à la clientèle;
  • Servir les clients externes et répondre à leurs demandes au comptoir et au téléphone;
  • Servir et répondre aux demandes des mécaniciens;
  • Conseiller la clientèle au sujet de la pertinence des pièces, des fournitures ou des matériaux commandés;
  • Traiter les commandes en ligne;
  • Effectuer des recherches sur le web afin de trouver des pièces;
  • Négocier avec la clientèle;
  • S’assurer qu’il ne manque pas d’équipement dans la salle d’exposition;
  • Préparer les soumissions et les factures;
  • Emballer et/ou expédier les pièces.

2.MAINTIEN DE L’INVENTAIRE / ENTREPÔT

  • Préparer les bons de commande pour renouveler les pièces et les fournitures;
  • Tenir des registres des commandes, des quantités, de la sorte et de l’emplacement des pièces et des fournitures disponibles à l’aide du système d’inventaire personnalisé;
  • Recevoir les pièces en tenant compte des bons de commande et/ou des factures afin de s’assurer que les endroits sont corrects;
  • Ranger les pièces à l’endroit prévu dans les étalages;
  • Examiner et mettre de côté les pièces retournées en raison de défectuosités et aviser les responsables afin qu’ils prennent les mesures nécessaires;
  • Commander la marchandise des fournisseurs en tenant compte de l’espace disponible, de la marchandise en stock ou de la demande des clients;
  • Participer activement à la prise d’inventaire annuelle.

3.ENTRETIEN

  • S’assurer de maintenir son environnement de travail agréable et sécuritaire;
  • Apporter sa contribution et son aide au directeur en ce qui concerne le ménage, si besoin.
Profil recherché :
Niveau d'études : DES complété
Années d'expérience reliées à l'emploi : 3 à 5 ans
Description des compétences :
  • Connaissance de pièces de camion lourd ou voiture;
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office;
  • Maîtrise d’un outil informatique de gestion d’inventaires, SERTI un atout;
  • Grandes habiletés de communication;
  • Capacité d’écoute;
  • Habiletés de communication;
  • Habiletés de transiger adéquatement avec la clientèle;
  • Habiletés de travail en équipe;
  • Capacité à gérer les priorités;
  • Habiletés de négociation;
  • Résolution de problèmes.
Conditions de travail :
Salaire offert : À discuter
Nombre d'heures par semaine : 40 heures
Conditions diverses :

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Statut d'emploi : Permanent, temps plein, de jour

Vivez le plaisir d’être à la bonne place!

Veuillez nous faire parvenir votre CV par fax au
819 472-5250 ou par courriel à : info@lambert-rh.com

Nombre de poste(s) :
1
Numéro de l'offre :
MS100104
Date de publication :
8 janvier 2020
08-01-2020
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Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement. L’entreprise souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
Toute candidature sera traitée confidentiellement.
Seules les personnes retenues seront contactées.