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Agent service à la clientèle

Poste :
Notre client, une entreprise spécialisée dans la conception et la production de caoutchouc pour une large variété de véhicules, est à la recherche d’un (e) agent (e) au service à la clientèle.

Description

Lambert RH
2565, rue St-Pierre, Drummondville (Québec), J2C 7Y2
Avantages :
  • Assurance collective complète 
  • PAE
  • Horaire semi-flexible 
  • Entreprise en croissance  
Lieu de travail :
DrummondvilleQuébec
Votre rôle :

Relevant directement du superviseur, la personne en poste aura comme principales responsabilités :

  • Traiter les commandes des clients, effectuer les entrées dans le système informatique de gestion manufacturière et en faire le suivi jusqu'à la livraison ;
  • Participer à l’amélioration des processus et outils et proposer des solutions afin de pouvoir répondre à la demande des clients ;
  • Agir en tant que contact direct avec les clients et traiter les demandes ;
  • Recevoir les demandes de soumission et en faire le suivi auprès des départements concernés (ingénierie, prix de revient, contrat, vente, etc.) ;
  • Effectuer la mise à jour des données clients ;
  • Travailler en étroite collaboration avec la planification de la production et avec la gestionnaire des contrats afin de répondre aux exigences.
  • Toutes autres tâches connexes.
Profil recherché :
Niveau d'études : DEC en administration ou toute autre formation ou expérience pertinente.
Années d'expérience reliées à l'emploi : 3 à 5 ans d’expérience en relation client
Description des compétences :
  • Détenir un bon esprit de synthèse et d’analyse ;
  • Expérience dans le milieu manufacturier ou secteur connexe ;
  • Bonne communication à l’orale et à l’écrit français et anglais (bilinguisme) ;
  • Maitrise de la suite Office ; 
  • Atout : Connaissances d’outil de gestion de relation client (CRM) et Salesforce.
     
Conditions de travail :
Salaire offert : À discuter
Nombre d'heures par semaine : 40.00
Conditions diverses :

Toute comme notre client vous carburez aux défis? Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe compétente et passionnée? Vous êtes celui ou celle que nous recherchons!

À Drummondville, une ville à découvrir! Cliquez ici pour en savoir plus!

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Statut d'emploi : Permanent, temps plein, de jour

Vivez le plaisir d’être à la bonne place!

Veuillez nous faire parvenir votre CV par fax au
819 472-5250 ou par courriel à : info@lambert-rh.com

Nombre de poste(s) :
1
Numéro de l'offre :
ET54334
Date de publication :
15 juin 2021
15-06-2021
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Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement. L’entreprise souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
Toute candidature sera traitée confidentiellement.
Seules les personnes retenues seront contactées.
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