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Agent(e) service client

Poste :
Notre client, une entreprise familiale en pleine croissance est bien implantée depuis plus de 20 ans à Saint-Hyacinthe, est présentement à la recherche d’un agent(e) service client pour compléter leur équipe !

Description

Lambert RH
2565, rue St-Pierre, Drummondville (Québec), J2C 7Y2
Avantages :
  • Prime aux employés;
  • Programme de formation et de développement;
  • Planificateur financier pour les REER, CELI et autres besoins.
Lieu de travail :
Saint-HyacintheQuébec
Votre rôle :

Relevant directement du directeur général, la personne en poste aura comme principales responsabilités :

  • Supporter le directeur général et le directeur du développement de marchés dans le volet administratif : préparation de documents, communications, prises de rendez-vous, recherches, appels et autres; 
  • Répondre aux demandes clients avec l’aide de tous les autres membres de l’équipe ; 
  • Effectuer les entrées de commandes ; 
  • Soutenir l’équipe des ventes (information, formation, coordination, suivis) ; 
  • Assurer le lien avec les autres départements
  • Distribuer les demandes de soumission et en effectuer le suivi au besoin ; 
  • Maintenir les informations client à jour
  • Suivre les renouvellements des contrats-clients 
  • Établir de bonnes relations avec les clients (plaintes et/ou garantie) ; 
  • Participer à la mise en place de campagnes promotionnelles avec nos partenaires ; 
  • Collaborer aux préparatifs lors de foires commerciales (Québec/Canada/USA) ; 
  • Toutes autres tâches connexes.
Profil recherché :
Niveau d'études : DEP ou DEC en bureautique ou en administration (atout)
Années d'expérience reliées à l'emploi : 0-2 ans d’expérience dans un poste administratif similaire dans le domaine manufacturier
Description des compétences :
  • Excellentes habiletés en communications ;
  • Habileté à gérer de multiples tâches et à établir les priorités ;
  • Capacité de travailler en équipe et faire preuve d’autonomie ; 
  • Avoir le souci du détail et rigueur ; 
  • Excellente maîtrise du Français et de l’Anglais (Oral et écrit);
  • Bonne connaissance de l’informatique (Microsoft office, internet, réseaux sociaux, etc.) ;
  • Connaissance du logiciel Genius (un atout).
Conditions de travail :
Salaire offert : à discuter
Nombre d'heures par semaine : 40 h
Conditions diverses :

Vous êtes un bon joueur d’équipe ? Vous aimez offrir un service à la clientèle de qualité ? Ce poste est pour vous !

 

Horaire :

  • Jour : 7 h 30 à 16 h du lundi au vendredi

 

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Contactez Élizabeth Théberge au (819) 472-1215, poste 226

Statut d'emploi : permanent, temps plein, de jour

Vivez le plaisir d’être à la bonne place!

Veuillez nous faire parvenir votre CV par fax au
819 472-5250 ou par courriel à : info@lambert-rh.com

Nombre de poste(s) :
1
Numéro de l'offre :
ET52130
Date de publication :
6 janvier 2022
06-01-2022
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Le genre masculin est utilisé dans le but d’alléger le texte seulement. L’entreprise souscrit au principe d’équité en matière d’emploi.
Toute candidature sera traitée confidentiellement.
Seules les personnes retenues seront contactées.
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